Уеб социални медии за производителя – ние създаваме онлайн репутация на вашата марка безупречно!

Значението на интернет-общности расте зашеметяващи темпове. Повечето хора се интересуват мнения за продукт, услуга, марка или компания. Търсачките обработват милиони заявки в тази тема всеки втори. Хиляди субективни коментари, настанени в блогове или социални мрежи, които формират цялостния имидж на марката. Това е страхотно ако препоръки ще бъдат положителни, а ако ги няма? Какво да правя тогава?

За да използвате уеб социални мрежи, естествено!

Лошо обслужване или недоволство покупка предизвикват изгарящо желание да споделят преживяването с целия свят. За щастие днес има много възможности да направите това с помощта на:

Социалните мрежи;

Специализирани форуми по различни теми;

Различни блогове за активна комуникация.

Негативната информация попада точно там и разраства, като раков тумор. Както и в медицината, е необходимо спешно да се вземат мерки, докато заболяването е лечимо.

M Plus подобрява репутацията на марката

Уеб социални мрежи – това е удобен ресурс M Plus за управление на репутацията в интернет. Нашите служители да се проучи внимателно информационното поле, за откриване на негативните отзиви и анализира причините за тях.

Резултати от мониторинга са представени в управлението на компанията-клиент, както и препоръки за подобряване на ситуацията. Понякога е достатъчно публично извинение за подобрения, бъдете внимателни към хората и да чуе от него.

Всеки случай на негативни преживявания изисква индивидуален подход и M Plus специалисти ще се справи перфектно с тази задача. Коректно общуване и грижа за клиента оказват магическо въздействие, превръщайки пострадалия на автора силен съобщение в лоялен клиент.

Защо нашата програма е уникална

M Plus специалисти за годините на работа с уеб социални мрежи, са създали уникален продукт, който видимо се откроява сред подобни предложения на пазара. Нашата програма е много подходящ за клиенти, тъй като тя се състои от:

  1. Уникален речник. Този инструмент съдържа хиляди думи и фрази, с които много лесно да се намери никакви споменавания за марка, магазин и продукти онлайн. Всяко ново изследване носи към речника на новите думи, което го прави непрекъснато растат.
  2. Ръчна изработка. Необходими за ефективен анализ, защото само така може да се оцени емоционален нюанс на съобщения и отделни прилагателни. Машина няма никаква полза в този случай.
  3. Автоматичен анализ. Най-голям обем работа е сегментирането поток и създаване на семантично ядро, ние вярваме на софтуера. Автоматичен анализ е най-доброто решение за такава необходимост.

M Plus уеб социални медии – това е една чудесна възможност за запазване и укрепване на репутацията на марката. Контрол над информационните поле помага да се подобри имиджа си. Брой лоялни клиенти се увеличават, а приходите се увеличават в същото време.

Уморени ли сте от негативни коментари? – Ние ще ви помогнем да промени ситуацията!

Искате да се подобри имиджа на марката в очите на вашите клиенти? – Може би с M Plus!

Конкуренти са започнали в информационната война срещу вас? – Ние ще се уверете, че сте го спечели!